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微信小程序的4大運營策略

發布時間:2021-08-11 丨 瀏覽:142 丨 來源:哈爾濱翰諾網絡科技有限公司

盡管越來越多的商家開始認識到小程序快速、低成本獲客的優勢,但制作出的小程序卻徒具其形,并沒有真正的運營起來,導致小程序并沒有給商家帶來實實在在的收益。有很多商家想知道微信小程序的運營策略有哪些?下面就為大家帶來小程序運營4大策略,一起來了解下吧。

一、如何讓精準用戶知道我們的小程序?

運營人員向粉絲分享一篇有價值的文章時,粉絲會做何反應?直接分享一個公眾號名片想讓粉絲關注時,粉絲又會做何反應?

       小程序頁面可以直接為用戶提供某種服務,能夠讓用戶感受到其價值,自然更容易得到認可。服務于用戶本地化生活的小程序,應該將微信群分享的范圍限制在當地以內,在其他區域的社群內推廣并沒有更大的價值。而類似于電商、出行、觀影等工具類的小程序,在公眾號、企業官網等渠道中投放往往會有不錯的效果。

二、如何避免用戶用完就離開?

(1)除了通過小程序頁面接觸小程序的少量用戶外,大部分小程序用戶首先看到的是小程序首頁。所以,為了提高用戶體驗,應該將小程序首頁做得簡潔明了,讓用戶能夠直接體驗小程序的核心服務,讓用戶感受到其價值。

(2)小程序圖標要有新意,名稱要簡短并能直接說明小程序的功能。不難想象,如果一個小程序被命名為“潛水的小明”,很難吸引足夠的用戶關注度。

(3)盡量避開輕型工具。如果小程序本身是日歷、時鐘、計算器這種輕型工具,對用戶價值極低,因為人們通過智能手機就可以方便快捷地獲取這些服務。

(4)當對小程序進行圖文推廣時,可以將內容做得豐富一些,并注重娛樂體驗。

三、如何讓用戶形成裂變?

(1)開展邀請送好禮等活動,讓老用戶邀請新用戶。

(2)線上線下結合,在線上為用戶提供信息服務,實時解答用戶提出的各種問題,線下由地推人員為目標群體細心演示,或者向目標用戶發放小程序流程指導圖。

(3)提高小程序的服務體驗。即便再完美的小程序營銷方案,如果沒有優質的服務體驗提供支撐,也根本不能取得良好效果。更為關鍵的是,如果小程序服務體驗不佳,很多用戶還會在微博、微信、知乎等社會化媒體中留下負面評論,給企業形象帶來嚴重負面影響。

四、如何通過小程序為企業發展提供實際參考?

(1)對用戶行為、數據等進行詳細記錄,并以日、周、月、季為單位制作小程序運營報表。

(2)對用戶行為及數據進行詳細分析,描繪用戶畫像,然后結合自己的實際發展情況,制定戰略決策,當然,這需要運營人員具備較強的數據解讀及分析能力。

(3)強化所有組織成員對小程序的認識,即便和小程序運營無關的部門,也應該掌握小程序的相關知識,因為要想讓小程序運營取得成功,需要企業各部門之間的協調配合。

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